Jednoduchý nástroj společností na komunikaci se zákazníky — WhatsApp Business od Meta.
Aplikace WhatsApp Business vám umožňuje vybudovat si v rámci služeb WhatsApp obchodní přítomnost, efektivněji komunikovat se zákazníky a dále tak rozvíjet své podnikání.
Pokud máte zároveň firemní a osobní telefonní číslo, můžete si na stejném telefonu nainstalovat jak WhatsApp Business, tak WhatsApp Messenger a v každé z aplikací se zaregistrovat pod jiným číslem.
Kromě standardních funkcí aplikace WhatsApp Messenger zahrnuje WhatsApp Business také:
• PROFIL SPOLEČNOSTI: Vytvořte své společnosti profil, na kterém vaši zákazníci najdou cenné informace jako například vaše webové stránky, adresu společnosti či kontaktní informace.
• NÁSTROJE NA POSÍLÁNÍ ZPRÁV ZÁKAZNÍKŮM: Nenechte své zákazníky na vaši odezvu dlouho čekat - pomocí funkce Automatických odpovědí jim dejte vědět, že nejste momentálně na příjmu.
• PODPORA PEVNÝCH LINEK: WhatsApp Business můžete používat také z telefonního čísla pevné linky, na kterou vám zákazníci mohou následně posílat zprávy. Během procesu ověřování čísla zvolte možnost „Zavolejte mi“ a ověřovací kód tak obdržíte telefonicky.
• POUŽÍVEJTE WHATSAPP MESSENGER I WHATSAPP BUSINESS: WhatsApp Messenger i WhatsApp Business můžete používat současně na stejném telefonu, ale pro každou aplikaci musíte mít jiné telefonní číslo.
• WHATSAPP WEB: Zákazníkům můžete pohotově odpovídat také přímo z prohlížeče svého počítače.
WhatsApp Business je nástavbou aplikace WhatsApp Messenger a zahrnuje všechny funkce, na které jste zvyklí, jako například odesílání multimediálních zpráv, bezplatné volání a odesílání mezinárodních zpráv*, skupinové chaty, offline zprávy a ještě mnohem více.
*Datové připojení může být zpoplatněno. Pro více informací kontaktujte svého mobilního operátora.*
--------------------------------------------------------------------------------------------
Vždy máme radost, když se nám ozvete se zpětnou vazbou. Máte-li pro nás nějaké otázky či připomínky, kontaktujte nás na e-mailu [email protected].