Ferramenta de comunicação simples entre empresas e clientes. — WhatsApp Business do Meta
O WhatsApp Business permite que as empresas comuniquem de forma mais eficiente com os clientes através do WhatsApp, promovendo assim uma melhor qualidade de serviço.
Se tiver um número de telefone pessoal diferente do número de telefone da sua empresa, pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger separadamente no mesmo dispositivo.
Para além de todas as funcionalidades do WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:
• PERFIL EMPRESARIAL: Crie um perfil empresarial para ajudar os seus clientes a saber mais acerca da sua empresa (incluindo o site, o endereço e outras informações de contacto).
• FERRAMENTAS PARA EMPRESAS: Responda de forma mais eficiente aos seus clientes. Defina uma mensagem de ausência nas Definições para que os seus clientes saibam a sua disponibilidade da sua empresa e envie uma mensagem de boas-vindas aos novos clientes.
• TELEFONES FIXOS: Pode ativar a sua conta empresarial no WhatsApp Business com um número de telefone fixo, para o qual os seus clientes poderão enviar mensagens e ligar pelo WhatsApp. Para tal, quando tiver de digitar o código de confirmação, selecione a opção “Liguem-me” para receber uma chamada.
• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS: Se tiver um número de telefone pessoal diferente do número de telefone da sua empresa, pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger separadamente no mesmo dispositivo.
• WHATSAPP WEB: Responda mais rapidamente aos seus clientes a partir de um computador.
O WhatsApp Business inclui todas as funcionalidades do WhatsApp Messenger, tais como o envio gratuito* de mensagens, fotografias, vídeos e ficheiros, as chamadas gratuitas*, as conversas em grupo, as mensagens offline e muito mais.
*A utilização de dados móveis pode ser cobrada. Contacte a sua operadora para saber mais.
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